Вчера провел небольшой эксперимент: пользователи сайта сразу после логина увидели не привычную главную страницу раздела для зарегистрированных пользователей, а
страничку, рекламирующую одну платную услугу. Такая техника называется One-Time-Offer (OTO). Смысл ее в том, что это спецпредложение будет показано каждому пользователю только один раз, и если он не купит сейчас, то потом будет дороже. Кто не успел, тот опоздал в общем.
Стоит отметить, что сама услуга полезная и стоит всего-ничего (7.45$, копейки по зарубежным меркам). Кроме того, после покупки пользователь получает ништяки в виде увеличенных втрое комиссий от продаж. Эксперимент состоял в том, чтобы отойти от банальных шаблонов в оформлении и тексте, и продать услугу
честно, без зазываний, без попыток блокировать закрытие окна, без отзывов счастливых покупателей (обязательно с фото и подписью), без подсчета "реальной стоиости" услуги, когда в итоге предлагается купить товар стоимостью в 10,000$ за, скажем, 49.95$ в последующие 24 часа, и ни часом позже. Вместо этого было решено честно изложить факты об услуге и, "кратенько, минут эдак на 40", рассказать о ее преимуществах и дать понять, что предложение не теряет актуальности, пока не наберем достаточно платных пользователей (предполагается при этом, что пользователи уже ранее ознакомились с ее бесплатной версией, выпущенной полтора месяца назад).
В результате, за прошедшие сутки из 6000 пользователей, получивших спецпредложение при логине, купили услугу аж
шестеро.
Вывод? Пользователи лучше ведутся на такие "порно" технологии, чем на честное спецпредложение.Для чистоты эксперимента конечно надо было бы теперь провести тестирование на стандартной для нашей индустрии за-руки-хватающей страничке. Но обойдемся, жажда - ничто, имидж - все ;-)